Hills B

Ein von Dr. Michael Hills beschriebenes Verfahren zur Personaleinsatzplanung. Dies ist eine Optimierung von Erlang C, welches von drei Fehlannahmen ausgeht:

  1. Kein Anrufer legt auf
  2. Jeder Anrufer ruft nur genau einmal an
  3. In der Warteschlange wird nie aufgelegt
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