Für SwyxWare

Ein starkes Team: MyContactCenter und Swyx

SwyxDie Kombination aus myContactCenter mit der Unified Communications Plattform von Swyx eröffnet für den Betreiber eines Rufannahmeplatzes oder Call-Center Lösung nicht nur kostengünstige, sondern auch technologisch hochwertige Möglichkeiten. Hervorragendes Anruf-Management und außergewöhnliche Funktionen machen das Swyx-Plug-in „myContactCenter“ in Verbindung mit der VOIP-Plattform SwyxWare nahezu unschlagbar gut. Die vielen ausgereiften Funktionen der Swyx-Telefonanlage ist durch die Erweiterung unserer Call-Center-Software optimal ergänzt worden. So kann mit Leichtigkeit ein hochwertiges und professionelles Call-Center in kurzer Zeit aufgebaut werden, um eine hohe Qualität der Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Selbstverständlich ist eine hohe Verfügbarkeit sichergestellt. Natürlich haben wir alle Standards eingehalten, um einen kostengünstigen Betrieb des Call-Centers zu ermöglichen und administrative Aufwände klein zu halten.

Für Sie SwyxWare Zertifiziert

Swyx TAP CertifiedDurch die langjährige Partnerschaft zwischen der Swyx Solutions AG und der ilogixx im Swyx-Technologie-Alliance-Program ist ein sehr tiefgehendes technisches Wissen vorhanden, so das sich unsere Call-Center-Software als Erweiterung von Swyx verstehen kann. Die Vertrauenswürdigkeit unseres Produktes spiegelt sich in den erfolgreichen Zertifizierungen des Herstellers Swyx wider. Unsere Call Center Software erreicht stets die höchsten Zertifizierungsstufen für seine fortwährende Interoperbilität, insbesondere für aktualisierte Versionen. Unsere „Swyx Tap Certified“ – Zertifizierungen geben die Sicherheit, dass alle Komponenten optimal aufeinander abgestimmt sind und optimal miteinander arbeiten, auch für zukünftige Weiterentwicklungen. Was Swyx Solutions AG über die Contact Center Lösung MyContactCenter berichtet, können Sie hier nachlesen. Setzen Sie auf unsere Qualität, um ein Contact Center professionell zu betreiben.

Überblick zu eingehenden- und ausgehenden Anrufen

Hier erfahren Sie mehr zu eingehenden Kontakten (Inbound Call-Center) und hier mehr zu ausgehenden Anrufen (Outbound Call-Center).